Cisco Support Community agora em Português

Temos o prazer de anunciar que a Cisco Support Community (CSC) está agora disponível em Português (Brasileiro).

A CSC é um site interactivo onde pode discutir sobre produtos e tecnologias de rede Cisco com especialistas e profissionais da área de todo o mundo. E agora a comunidade está disponível em Português (Brasileiro)!

Desde o final de Dezembro está aberta a versão em Português (Brasileiro) da CSC para todos os utilizadores. Aproveite esta oportunidade para participar e colaborar com outros utilizadores da comunidade de língua portuguesa.

Na CSC pode tirar dúvidas como:

• Problemas em configurar o seu router
• Melhorias na sua rede
• Questões sobre alguma tecnologia específica

Registe-se agora!

Não perca esta oportunidade de discutir, aprender e partilhar tudo sobre tecnologia Cisco, com especialistas e profissionais de rede.

Comunidade de Suporte Cisco – agora em Português

A Cisco vai lançar um projecto-piloto para a Comunidade de Suporte Cisco em Português!

A Comunidade de Suporte Cisco em Português é um website interactivo onde pode conversar com profissionais e peritos sobre tecnologias e produtos de rede da Cisco. Esta comunidade é uma plataforma onde utilizadores de todo o mundo que falem Português, podem partilhar os seus conhecimentos técnicos e interagir entre si, colocando questões sobre inúmeros tópicos relacionados com redes e tecnologia.

Nesta fase inicial vamos lançar um site piloto que vai estar disponível apenas a um número seleccionado de utilizadores.

Seja um dos primeiros a aderir e participar!

As primeiras 20 pessoas que se registarem vão ser elegíveis para participar num sorteio de um prémio.

Registe-se aqui.

Cisco Partner Advisor – Novo centro de suporte e vendas

Hoje foi o lançamento do quinto centro de suporte e vendas para a Europa em Portugal. O Cisco Partner Advisor é um centro de apoio a parceiros em toda a Europa que contará com agentes baseados em Portugal que suportarão, numa primeira fase, o Reino Unido, Espanha, França, Alemanha, Portugal e Itália. O objectivo é que os colaboradores que suportam estes países falem a língua materna dos mesmos, de forma a facilitar o contacto com os vários parceiros. Numa segunda fase (próximos meses) prevê-se o alargamento aos países nórdicos.

Com este novo projecto a Cisco passa a ter uma porta de entrada para os cerca de 60,000 parceiros que trabalham a área de PMEs no mundo, que poderão contactar a empresa  directamente sempre que tenham dúvidas relativamente a formação, certificações, produtos, soluções ou campanhas da empresa.

A escolha de, mais uma vez, Portugal para a implementação deste novo centro reflecte a posição de relevo que o nosso país tem ganho no mapa internacional da Cisco. Os níveis de sucesso alcançados pelos outros centros já aqui localizados, a aptidão multi-linguística e a qualidade dos recursos humanos são factores preponderantes para mais uma grande aposta no nosso país.

Cisco Partner Advisor
O Partner Advisor é um serviço de acolhimento e suporte de vendas para os parceiros de Pequenas e Médias Empresas da Cisco que tem como objectivo ajudar a facilitar e a tornar mais produtivos os negócios com a Cisco. Os agentes do Partner Advisor ajudam os parceiros a iniciar a sua parceria com a Cisco e facilitam, também, o suporte aos parceiros já existentes com questões não técnicas (programas, promoções e marketing), sobretudo no que diz respeito a vendas, programas e utilização de ferramentas. Os parceiros podem recorrer ao agente do Partner Advisor através de uma linha de suporte ou através de um chat online para obterem respostas, para conseguirem as ferramentas indicadas na altura, de maneira a garantir rapidez nas vendas e aumento das práticas e lucros do seu pequeno negócio. O Partner Advisor foi lançado inicialmente nos Estados Unidos da América e na Índia. E, actualmente vai estar disponível em Portugal, suportando a partir daqui vários países da Europa.

Para mais informações visite www.cisco.com/go/partneradvisor/

Small Biz Support Community

Nesta nova comunidade de suporte às soluções Cisco para as PME, tanto clientes como parceiros poderão encontrar um mundo de informação. E poderão interagir entre si de forma a encontrar resposta para os mais variados desafios.

Ao navegar, entre outras possibilidades, poderá:

• conhecer todas as novidades da Cisco para as PME
• encontrar recursos de suporte e formação
• contactar centros de suporte ao Small Business
• visualizar guias de configuração
• fazer download de software e documentação relevante
• aceder a painéis de discussão onde poderá tirar as suas dúvidas

Tudo isto reunido numa única página, ajudando-o a chegar mais rapidamente onde precisa.

Clique aqui: www.cisco.com/go/smallbizsupport

Small Biz Community